בעזרת כלי סקרים ושאלונים תוכלו לקבל משובים חשובים מעובדיכם, שיעזרו לכם לקבל תובנות משמעותיות לגבי כח העבודה בארגון בזמן אמת.
בחרו 'Engage' בתפריט מצד שמאל, מתחת תמצאו Polls & Surveys - סקרים ושאלונים, לחצו על כפתור Create a new Poll/Survey ('צור סקר/ שאלון חדש') שבפינה הימנית העליונה.
אפשרות 1: להתחיל 'מאפס' - Create a new poll from scratch
שלב 1 - בחירת עובדים על פי פילטר
מי יראה את הסקר? ישנן 3 אפשרויות לבחירה:
Select members by filters - מאפשר סינון לפי:
# תגים שהוגדרו מראש
# הסטטוס הנוכחי של העובד (מאושר/ בהמתנה/ לא פעיל)
# קהילות ספציפיות
# מנהלים בלבד
Select specific members - בחירה ספציפית לפי עובדים / הקלדת שם העובד.
Don't send to anyone, just save for future use - צרו את הסקר ושמרו לשימוש עתידי, בלי לפרסם (לעת עתה).
שלב 2 - כותרת הסקר והזנת שאלות
כותרת הסקר Poll Title - העניקו שם לסקר/ שאלון. זהו שדה חובה (*).
לפני שנצלול לסוגי השאלות האפשריות, ישנן 2 הגדרות נוספות לבחירתכם:
הגדרת תאריך תפוגה לסקר תוכלו להגביל את הזמן בו הסקר זמין לעובדים.
מעוניינים בסקר אנונימי? סימון תיבה זו יאסוף תשובות העובדים באופן אנונימי לחלוטין.
הוספת שאלה חדשה
לחצו על הכפתור הכחול 'Add A New Question' ובחרו את סוג השאלה הרצויה מבין האפשרויות:
'אמריקאי' (בחירה מרובה)
על המשיב לבחור פריט או יותר מתוך רשימת אפשרויות מוגבלת.שאלה פתוחה
שדה טקסט פתוח (xx מילים), מבוסס על משוב.תוכן מותאם אישית
מתאים עבור שאלות הכוללות גרפיקה וקישורים- מאפשר להציג גרפיקה / תוכן מבלי שיצטרכו לבחור תשובה. משמש כתוכן המפריד בין סוגי שאלות או כתוכן המסביר את רצץ השאלות הבא.דירוג כוכבים
דירוג נושא (ע"י העובדים) מסולם 1 עד 5.תגובת במילה אחת בלבד
כשהעובדים מתבקשים לענות לשאלה המילה אחת בלבד, המילים יוצרות קבוצת מילים היוצרת 'ענן' מילים. מילה שתופיע פעמים רבות יותר תודגש ותהיה גדולה יותר ממילים אחרות בתוך הענן'.דירוג NPS
העובד מתבקש לדרג נושא באופן מספרי בטווח שהגדרתם - יכולתכם לשלוט בו.
טיפ למקצוענים:
הוספת תמונה או תוכן מותאם אישית- לחצו על הכפתור 'More Options' המופיע לצד הכותרת בכל שאלה, בכדי להוסיף תמונה או תוכן מותאם אישית.
שינוי סדר השאלות שלכם- לחיצה על הסמל בפינה הימנית העליונה של כל שאלה, תאפשר לכם לגרור ולסדר את השאלות לפי הסדר הרצוי.
דילוג על שאלה - בתחתית כל שאלה תראה תיבת סימון בה כתוב 'Allow users to skip this question?', אם תסמנו את תיבה זו השאלה לא תוצג כשדה חובה. רצוי להשתמש באפשרות זו בשאלות פתוחות כדי להקל על העובד לסיים את הסקר.
שלב 3 - הוקרה, תודה ואפשרויות התגמול דרך המטבעות שלכם
תמיד טוב להודות למשתתפים בחידון ולתגמל אותם במטבעות הווירטואליים הממותגים של החברה שלכם, תחת הגדרות אלה, תוכלו לעשות את שניהם!
הקלידו את הודעת התודה שאתם רוצים שהצוות שלכם יראה בסיום הסקר.
מתחת לתיבה "Enter your thank you message" תמצאו את התיבה "מטבעות וירטואליים". שם תוכלו להחליט במה כמות המטבעות בה תרצו לתגמל את העובדים.
שלב 4 - שיתוף ופרסום
שתפו את הסקר כתבנית (טמפלייט) - עם מנהלים אחרים, בכך תאפשרו להם לעשות בו שימוש חוזר. כמו כן, ניתן להגדיר את הסקר כך שיהיה זמין לארגונכם בלבד. חובה להוסיף תיאור קצר של הסקר לפני שיתופו.
קבעו שעה ויום לשליחת הסקר לעובדים או שלחו ידנית - תוכלו לתזמן את שליחת הסקר ליום ושעה שמתאימים לכם תחת Schedule delivery. אפשרות נוספת, על ידי סימון התיבה 'I do not want to send or schedule the Poll' תוכלו רק לשמור את הסקר לשלוח מאוחר יותר באופן ידני.
לפני סיום ערכו בדיקה נוספת! ואז לחצו על הכפתור 'Create'.
עריכת הסקר
קיימת בפניכם האפשרות לערוך סקר שיצרתם גם אם נשלח כבר לעובדים. העריכה כוללת את כותרת ושאלות הסקר. תמצאו את מסך העריכה בלחיצה על הסקר הרצוי לעריכה מתוך רשימת הסקרים ומעבר ללשונית ה - Edit. בצעו את השינויים הנדרשים ולחצו על הכפתור הירוק Save Changes.
לשינוי הכותרת לחצו על האייקון של העפרון ולאחר מכן שמרו באמצעות לחיצה על הV הכחול.
לשוניות:
Summary - סיכום תשובות הסקר.
Sent - כאן תוכלו לראות למי הסקר נשלח ומתי נפתח ע״י העובד.
Replied - רשימה של כל העובדים שענו על הסקר ותושבותיהם.
Edit - עריכת הסקר.
עיון בכל התבניות המוכנות מראש (טמפלייטים):
אם תחליטו להשתמש בתבנית מוכנה מראש, חזרו לתפריט, בחרו 'Engage' בתפריט מצד שמאל, מתחת תמצאו Polls & Surveys - סקרים ושאלונים, לחצו על כפתור Create a new Poll/Survey ('צור סקר/ שאלון חדש') שבפינה הימנית העליונה. לאחר מכן בחרו
'Browse all available templates'.
מיון - בעזרת הסרגל הנפתח משמאל תוכלו למיין את כל התבניות לפי כותרת, תאריך הוספה או סך השימושים.
הקלדה לחיפוש - חיפוש לפי שם התבנית או נושא ספציפי.
השתמשו בתבנית וערכו אותה. לחצו על הכפתור הירוק Use this.
תצוגה מקדימה - לפני העריכה, צפו בתבנית ע"י לחיצה על הכפתור הכחול Priview.